“Nunca de un precio antes de explicar los beneficios”.
Todos nosotros al momento de realizar una compra hacemos una relación costo beneficio.
Como vemos en el cuadro dar el precio en el momento 1 (M1) en la relación costo /beneficio, ganará el costo. En cambio si antes de dar el precio presentamos los beneficios la balanza se inclinará más a favor de la compra (M2).
Muchas BioExperta/os se esfuerzan explicando que es el producto y se olvidan de explicar para que sirve.
Es importante conocer la diferencia que existe, para no caer en error.
Veamos este ejemplo:
Un cliente entró en una ferretería para comprar una máquina de agujerear eléctrica y lo aburrieron con todos esos detalles técnicos de 3 o 4 diferentes marcas. Finalmente, interrumpió al vendedor diciendo: "Mire, no me interesan todos esos detalles. Lo único que quiero son unos agujeros en la pared. Quiero los más redonditos, los más baratos y los más rápidos de hacer."
Piense en ello,
¡¡El hombre no quería una máquina de agujerear, solo quería agujeros!!
El producto tiene cualidades, el cliente busca beneficios (o sea el valor de las cualidades para el cliente).
La necesidad está ligada no solo con presentar los beneficios correctamente sino con crear el deseo en el cliente.
Presentar la necesidad es adaptar los beneficios a ese cliente, o sea crear el deseo Como diría Percy Withing:
“El cliente no quiere ver una foto con muchas personas, solo quiere verse como está él en la foto”.
La función de la BioExperta/o es demostrar la necesidad y crear el deseo.
La emoción y la lógica
La mayoría de las personas creemos que tomamos decisiones lógicas, pero la verdad es que nuestras decisiones son básicamente emocionales.
El ejemplo típico es el cinturón de seguridad. La mayoría de la gente ¨ renegó ¨ cuando se aprobó la ley que establecía el uso obligatorio del cinturón de seguridad, alegando: ¨ Este es un país libre. ¿ Qué pretenderá imponer después el gobierno ? ¨ Y todo eso a sabiendas de que, al ocurrir un accidente, hay una probabilidad entre tres de que la persona salga ilesa o sobreviva si lleva puesto el cinturón.
¨En miles de kilómetros de vuelo que tengo en mi haber, no he escuchado ni a una sola persona quejarse por tener que abrocharse el cinturón. Todos obedecemos con docilidad e incluso con entusiasmo. Y sin embargo, debo señalar que, si el avión se estrella, el cinturón no sirve absolutamente para nada¨.
No cabe duda de que somos emotivos, no lógicos.
Pero como BioExperta/os debemos comprender que si únicamente formulamos preguntas encaminadas a crear emoción, aunque es probable que generemos una acción por parte del cliente potencial,
¿Qué pasará cuando el entusiasmo del momento se desvanezca?
El comprador puede sufrir “un ataque de arrepentimiento”, haciéndonos perder una venta que parecía muy segura en el momento de la entrega.
Por otra parte, si únicamente formulamos preguntas lógicas (a las cuales se responde con el intelecto), aunque con ellas eduquemos al cliente potencial sobre sus necesidades y los beneficios de nuestros productos, corremos el riesgo de que salga a comprarle a otra persona que le ayude a ver la parte emocional de la compra.
Por lo tanto, es indispensable combinar la emoción y la lógica.
La emoción induce a los clientes potenciales a actuar de inmediato, mientras que la lógica les ayuda a justificar la decisión posteriormente.
Esto es importante, porque el cliente muchas veces tiene que explicar la compra a los amigos y a la familia.
¿Alguna vez ha tenido que explicar (o ha deseado explicar) una compra a un amigo o a un familiar? Quizá usted sea como la mujer a quien el marido le hizo tantas preguntas sobre un automóvil usado que había comprado, que regresó enseguida a la oficina del comerciante. Cuando el vendedor vio llegar a nuestra ¨heroína¨ salió corriendo al estacionamiento para explicarle las normas de la compañía sobre devolución.
¨La verdad es que no vine a devolver el automóvil dijo enfáticamente la clienta. ¨ Solo me preguntaba si usted tendría la amabilidad de repetir su presentación de ventas ¨.
Los profesionales de las ventas que comprenden y utilizan los aspectos emocionales y lógicos de la venta son más eficaces.
Frases de venta
Una Frase de venta es decir mucho con pocas palabras.
“Si uno sabe todo lo que dice es un profesional, si dice todo lo que sabe es un pesado”.
Visualización es el arte de despertar la imaginación. Pensamos en imágenes.
La imaginación es la capacidad de crear una idea o una imagen mental.
En la visualización utilizamos nuestra imaginación y la del cliente para crear una imagen clara de algo que deseamos manifestar.
Pinte cuadros: Sueños y pesadillas
Sueños: Todos los beneficios que obtendrá con el producto.
Pesadillas: Lo que le puede ocurrir si no utiliza el producto.
Frases de venta
•¿Su salud y la de su familia tiene precio?
•¿Haría un sacrificio económico o se privaría de gastos superfluos para resguardar la salud de sus seres queridos?
•¿No cree que la salud suya y la de su familia merecen algo más que buena suerte?
•Las oportunidades en la vida hay que aprovecharlas, esta es una de ellas.
•Tiene mucho que ganar y poco que perder.
•¿Porqué poner la reja después que entró el ladrón? Hagamos medicina preventiva y no curativa.
“Es una tontería pagar demasiado pero es peor pagar demasiado poco. Cuando uno paga demasiado, lo único que pierde es un poco de dinero. Cuando uno paga demasiado poco, a veces pierde todo porque la “crema” que compró no cumple la función para la cual la compró”.
(reemplace “crema” por el producto que esté vendiendo.)
martes, 13 de abril de 2010
miércoles, 6 de enero de 2010
El inicio de nuestra carrera empresarial - Cinco claves del éxito
¿Qué es el Bioesencia ?
Bioesencia se posiciona como la empresa multinivel N°1 en venta de productos naturales, para la salud, la belleza y el bienestar de las personas.
Estamos convencidos de que la tenacidad, el empeño y el apoyo de la gente que nos acompaña desde el comienzo son los motores que impulsan este emprendimiento, llevando la propuesta a todos los rincones del país y del exterior
Bioesencia es un gran negocio donde usted crece compartiendo. Debe darles las oportunidades a otras personas, de ingresar a nuestro sistema. De esta manera ellas se beneficiarán y usted se asegurará el crecimiento personal.
Este envío fue creado para ayudarla/o a lo largo de su carrera empresarial BIOESENCIA. Léalo detenidamente y consúltelo; cada vez que tenga alguna duda, usted recibirá capacitación de su Distribuidora Madre y el apoyo constante de la empresa. Contará con el asesoramiento continuo de cómo crecer y cómo encaminarse en la vida del éxito.
Tenga en cuenta la sencillez de estos principios que detallamos a continuación. Ellos le conducirán inexorablemente al triunfo personal, hacer realidad sus sueños.
El equipo de Bioesencia
---------------------------------------------------------------
Desarrollaremos aquí las 5 claves para el éxito:
Ø Crea en usted misma. Propóngase un objetivo:"ser la mejor".
Ø Sea usted la primera consumidora de productos BIOESENCIA.
Ø Prepare un listado de clientes potenciales.
Ø Concrete un encuentro con ellos.
Ø Realice un constante seguimiento a sus clientes.
Crea en usted misma. Propóngase un objetivo: "ser la mejor".
Usted puede ser tan grande como se lo proponga. Dentro de Usted hay una persona de éxito. Descúbrala !. Cuando hablamos de ser la mejor estamos diciendo: desee la oportunidad de sacar todos sus dones que están ocultos, de explorar sus capacidades para ser la mejor que pueda ser. Si Ud. cree que puede, seguramente lo logrará.
Esta es la historia de miles de personas que se acercaron a Bioesencia y se redescubrieron como personas valiosas con todas las cualidades necesarias para alcanzar sus sueños.
Fíjese un objetivo: "SER LA MEJOR".
Sin una meta fijada y objetivos claros nuestro esfuerzo podría desviarse y no conseguir los resultados esperados. En esta forma desorganizada perderíamos tiempo, esfuerzo y dinero.
La "organización" es fundamental en su carrera empresarial.
Son nuestros objetivos los que motivan nuestro accionar y nos sirven como guía para medir nuestros triunfos.
La mejor manera de definir nuestros objetivos es elaborar una lista de aquellas cosas que deseamos:
Obtener una entrada de dinero extra.
Lograr independencia económica.
Ser N°1 en ventas.
Pagar los estudios para sus hijos.
Comprar un auto..
Comprar una casa de vacaciones, una nueva casa.
Viajar.
Etc.
Para que esos objetivos que usted se fijó se cumplan; no debe dejarlos solo en su mente, todos los días debe encaminar sus acciones para concretarlos.
Aunque el avance diario le parezca reducido piense que es un paso más en la realización de sus metas.
Una meta es el punto final de un objetivo. Para alcanzarla usted deberá determinar los medios que utilizará para lograr su realización.
Hable con su BioLíder y BioDistribuidor él lo guiará y lo formará.
Es imprescindible prepararse, capacitarse y entrenar. Para ello el BioDistribuidor le dirá la agenda de reuniones obligatorias
Anécdota
En el edificio de la NASA en Cabo Cañaveral hay un a placa que dice:
"De acuerdo a los estudios realizados, la superficie de las alas comparado con el cuerpo, la velocidad de vuelo y el volumen desplazado, etc., etc., etc., la abeja no puede volar, pero esto ella no lo sabe!".
Para poner en práctica.
1- Determine sus objetivos y metas: realistas, específicos, medibles y desafiantes.
2- Propóngase ser la mejor!
3- Establezca un plazo para lograr sus objetivos.
4- Evalúe diariamente sus logros y mentalícese en avanzar día a día hacia su realización.
5- Recuérdese la importancia de sus metas y la gran satisfacción que experimentará al verlas cumplidas.
SEA Usted la primera consumidora de los productos BIOESENCIA.
Guíe con el ejemplo
Una vez que usted comience a emplear los productos naturales BIOESENCIA en su propia persona, y en su familia, podrá evaluar con mayor practicidad sus beneficios y ventajas. De esta manera natural le resultará mucho más simple explicar sus cualidades a otras personas. Solo necesitará remitirse a su propia experiencia.
Recuerde que usted asesorará a sus clientes sobre los tratamientos más adecuados a sus necesidades. Un profundo conocimiento del producto le permitirá enumerar con mayor facilidad todas sus bondades; de la misma manera le resultará más simple vencer las posibles objeciones o dudas.
Recuerde que usted se convertirá en "BioExperta/o" y sus clientes esperaran que usted se desenvuelva como tal; para ello deberá poder solucionar cualquier duda que se presente a su cliente ya que el éxito de su venta es el "asesoramiento" sobre el uso y beneficios de nuestros productos.
Para poner en práctica.
1-Investigue, lea, asesórese sobre las cualidades y propiedades de los productos (sírvase como guía el Catálogo de productos donde se desarrollan las bondades y modos de uso de cada uno de los Productos BIOESENCIA.
2-Emplee los Productos BIOESENCIA para el cuidado de usted y su familia.
3-Recomiende el uso de los productos BIOESENCIA a sus familiares y amigos y obtenga de ellos información sobre los resultados que han obtenido.
4-Para mas información sobre los productos, desarrollamos un manual en
http://www.bioesencia-productos.blogspot.com/
Prepare un listado de clientes potenciales.
Para que su negocio crezca usted deberá realizar una carrera empresarial hasta lograr su propia empresa independiente. Para ello deberá realizar su cartera de clientes. Tenga siempre presente que cada persona es fundamental para el crecimiento de su negocio. Para ello es importante establecer una lista de probables futuros clientes, o sea, clientes potenciales.
Su carrera empresarial se irá desarrollando exitosamente en la medida en que su cartera de clientes crezca. Para ello necesitará:
-Encontrar nuevos cliente).
- Mantener su cartera de clientes: mantener la reposición de productos y ampliar los productos consumidos por cada cliente (venta cruzada).
Ayúdese de esta guía para organizar su lista de clientes:
- Amigos
- Vecinos
- Amigos de los tiempos de la escuela
- Conocidos del club o grupos de pertenencia
- Negocios
- Relaciones de negocios (médico, dentista, etc.)
- Compañeros de trabajo
- Conocidos del colegio de sus hijos.
Para poner en práctica.
1- Listado de los posibles futuros nuevos clientes.
2- Mantenga su lista actualizada semanalmente.
Concrete un encuentro con ellos.
Para poner en práctica.
1- Póngase como objetivo una cantidad determinada de contactos semanales.
2- Planifique sus presentaciones. Practíquelas con su BioDistribuidor..
3- Establezca la opción de dos horarios diferentes para sus reuniones.
Realice un constante seguimiento a sus clientes.
Bioesencia le propone un verdadero crecimiento. La base de su negocio no solo es vender sino reponer sus productos. Esta es la verdadera fortaleza, trabajar sobre la reposición. Todos sus productos naturales, ya sean cosméticos o suplementos dietarios se consumen en un corto plazo y el cliente querrá reponerlos, por eso es importante que usted mantenga una estrecha relación con sus clientes.
Está comprobado que venderle a un cliente por primera vez cuesta entre 7 y 10 veces más que venderle a alguien que ya es cliente. Esto se debe a la "confianza" obtenida a través de la relación generada y al haber experimentado los beneficios que los productos naturales Bioesencia le brindaron.
Además, un cliente le comprará algunos productos la primera vez. A medida que vaya comprando usted podrá incorporar otros productos nuevos a su orden de compra. Esto lo llamamos "venta cruzada de productos".
En el proceso Bioesencia de la venta ampliaremos este crucial aspecto.
Para poner en práctica.
1. Mantenga una fluída relación con sus clientes.
2. Esfuércese por cumplir con ellos.
3. Fomente la venta cruzada.
El mejor seguro para el día de mañana,
es el mejor uso del día de hoy.
MANOS A LA OBRA Y HASTA EL PRÓXIMO ENVÍO
Si tienes alguna duda o pregunta, puedes contactarnos.
http://bioesencia-productos.blogspot.com
http://bioesencia-marketing.blogspot.com/
info@bioesencia.com
Bioesencia se posiciona como la empresa multinivel N°1 en venta de productos naturales, para la salud, la belleza y el bienestar de las personas.
Estamos convencidos de que la tenacidad, el empeño y el apoyo de la gente que nos acompaña desde el comienzo son los motores que impulsan este emprendimiento, llevando la propuesta a todos los rincones del país y del exterior
Bioesencia es un gran negocio donde usted crece compartiendo. Debe darles las oportunidades a otras personas, de ingresar a nuestro sistema. De esta manera ellas se beneficiarán y usted se asegurará el crecimiento personal.
Este envío fue creado para ayudarla/o a lo largo de su carrera empresarial BIOESENCIA. Léalo detenidamente y consúltelo; cada vez que tenga alguna duda, usted recibirá capacitación de su Distribuidora Madre y el apoyo constante de la empresa. Contará con el asesoramiento continuo de cómo crecer y cómo encaminarse en la vida del éxito.
Tenga en cuenta la sencillez de estos principios que detallamos a continuación. Ellos le conducirán inexorablemente al triunfo personal, hacer realidad sus sueños.
El equipo de Bioesencia
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Desarrollaremos aquí las 5 claves para el éxito:
Ø Crea en usted misma. Propóngase un objetivo:"ser la mejor".
Ø Sea usted la primera consumidora de productos BIOESENCIA.
Ø Prepare un listado de clientes potenciales.
Ø Concrete un encuentro con ellos.
Ø Realice un constante seguimiento a sus clientes.
Crea en usted misma. Propóngase un objetivo: "ser la mejor".
Usted puede ser tan grande como se lo proponga. Dentro de Usted hay una persona de éxito. Descúbrala !. Cuando hablamos de ser la mejor estamos diciendo: desee la oportunidad de sacar todos sus dones que están ocultos, de explorar sus capacidades para ser la mejor que pueda ser. Si Ud. cree que puede, seguramente lo logrará.
Esta es la historia de miles de personas que se acercaron a Bioesencia y se redescubrieron como personas valiosas con todas las cualidades necesarias para alcanzar sus sueños.
Fíjese un objetivo: "SER LA MEJOR".
Sin una meta fijada y objetivos claros nuestro esfuerzo podría desviarse y no conseguir los resultados esperados. En esta forma desorganizada perderíamos tiempo, esfuerzo y dinero.
La "organización" es fundamental en su carrera empresarial.
Son nuestros objetivos los que motivan nuestro accionar y nos sirven como guía para medir nuestros triunfos.
La mejor manera de definir nuestros objetivos es elaborar una lista de aquellas cosas que deseamos:
Obtener una entrada de dinero extra.
Lograr independencia económica.
Ser N°1 en ventas.
Pagar los estudios para sus hijos.
Comprar un auto..
Comprar una casa de vacaciones, una nueva casa.
Viajar.
Etc.
Para que esos objetivos que usted se fijó se cumplan; no debe dejarlos solo en su mente, todos los días debe encaminar sus acciones para concretarlos.
Aunque el avance diario le parezca reducido piense que es un paso más en la realización de sus metas.
Una meta es el punto final de un objetivo. Para alcanzarla usted deberá determinar los medios que utilizará para lograr su realización.
Hable con su BioLíder y BioDistribuidor él lo guiará y lo formará.
Es imprescindible prepararse, capacitarse y entrenar. Para ello el BioDistribuidor le dirá la agenda de reuniones obligatorias
Anécdota
En el edificio de la NASA en Cabo Cañaveral hay un a placa que dice:
"De acuerdo a los estudios realizados, la superficie de las alas comparado con el cuerpo, la velocidad de vuelo y el volumen desplazado, etc., etc., etc., la abeja no puede volar, pero esto ella no lo sabe!".
Para poner en práctica.
1- Determine sus objetivos y metas: realistas, específicos, medibles y desafiantes.
2- Propóngase ser la mejor!
3- Establezca un plazo para lograr sus objetivos.
4- Evalúe diariamente sus logros y mentalícese en avanzar día a día hacia su realización.
5- Recuérdese la importancia de sus metas y la gran satisfacción que experimentará al verlas cumplidas.
SEA Usted la primera consumidora de los productos BIOESENCIA.
Guíe con el ejemplo
Una vez que usted comience a emplear los productos naturales BIOESENCIA en su propia persona, y en su familia, podrá evaluar con mayor practicidad sus beneficios y ventajas. De esta manera natural le resultará mucho más simple explicar sus cualidades a otras personas. Solo necesitará remitirse a su propia experiencia.
Recuerde que usted asesorará a sus clientes sobre los tratamientos más adecuados a sus necesidades. Un profundo conocimiento del producto le permitirá enumerar con mayor facilidad todas sus bondades; de la misma manera le resultará más simple vencer las posibles objeciones o dudas.
Recuerde que usted se convertirá en "BioExperta/o" y sus clientes esperaran que usted se desenvuelva como tal; para ello deberá poder solucionar cualquier duda que se presente a su cliente ya que el éxito de su venta es el "asesoramiento" sobre el uso y beneficios de nuestros productos.
Para poner en práctica.
1-Investigue, lea, asesórese sobre las cualidades y propiedades de los productos (sírvase como guía el Catálogo de productos donde se desarrollan las bondades y modos de uso de cada uno de los Productos BIOESENCIA.
2-Emplee los Productos BIOESENCIA para el cuidado de usted y su familia.
3-Recomiende el uso de los productos BIOESENCIA a sus familiares y amigos y obtenga de ellos información sobre los resultados que han obtenido.
4-Para mas información sobre los productos, desarrollamos un manual en
http://www.bioesencia-productos.blogspot.com/
Prepare un listado de clientes potenciales.
Para que su negocio crezca usted deberá realizar una carrera empresarial hasta lograr su propia empresa independiente. Para ello deberá realizar su cartera de clientes. Tenga siempre presente que cada persona es fundamental para el crecimiento de su negocio. Para ello es importante establecer una lista de probables futuros clientes, o sea, clientes potenciales.
Su carrera empresarial se irá desarrollando exitosamente en la medida en que su cartera de clientes crezca. Para ello necesitará:
-Encontrar nuevos cliente).
- Mantener su cartera de clientes: mantener la reposición de productos y ampliar los productos consumidos por cada cliente (venta cruzada).
Ayúdese de esta guía para organizar su lista de clientes:
- Amigos
- Vecinos
- Amigos de los tiempos de la escuela
- Conocidos del club o grupos de pertenencia
- Negocios
- Relaciones de negocios (médico, dentista, etc.)
- Compañeros de trabajo
- Conocidos del colegio de sus hijos.
Para poner en práctica.
1- Listado de los posibles futuros nuevos clientes.
2- Mantenga su lista actualizada semanalmente.
Concrete un encuentro con ellos.
Para poner en práctica.
1- Póngase como objetivo una cantidad determinada de contactos semanales.
2- Planifique sus presentaciones. Practíquelas con su BioDistribuidor..
3- Establezca la opción de dos horarios diferentes para sus reuniones.
Realice un constante seguimiento a sus clientes.
Bioesencia le propone un verdadero crecimiento. La base de su negocio no solo es vender sino reponer sus productos. Esta es la verdadera fortaleza, trabajar sobre la reposición. Todos sus productos naturales, ya sean cosméticos o suplementos dietarios se consumen en un corto plazo y el cliente querrá reponerlos, por eso es importante que usted mantenga una estrecha relación con sus clientes.
Está comprobado que venderle a un cliente por primera vez cuesta entre 7 y 10 veces más que venderle a alguien que ya es cliente. Esto se debe a la "confianza" obtenida a través de la relación generada y al haber experimentado los beneficios que los productos naturales Bioesencia le brindaron.
Además, un cliente le comprará algunos productos la primera vez. A medida que vaya comprando usted podrá incorporar otros productos nuevos a su orden de compra. Esto lo llamamos "venta cruzada de productos".
En el proceso Bioesencia de la venta ampliaremos este crucial aspecto.
Para poner en práctica.
1. Mantenga una fluída relación con sus clientes.
2. Esfuércese por cumplir con ellos.
3. Fomente la venta cruzada.
El mejor seguro para el día de mañana,
es el mejor uso del día de hoy.
MANOS A LA OBRA Y HASTA EL PRÓXIMO ENVÍO
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